Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe beautyexpert-nl.com persoonsgegevens verwerkt van bezoekers en klanten die via deze website producten aanschaffen of informatie opvragen. beautyexpert-nl.com is verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder beschreven gegevensverwerkingen. Wij gaan zorgvuldig met persoonsgegevens om en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de koopovereenkomst uit te voeren. Het gaat daarbij in de eerste plaats om uw naam, adresgegevens, woonplaats en e-mailadres. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de orderbevestiging, de verzending en de communicatie over uw bestelling. Daarnaast verwerken wij betaalgegevens die u verstrekt via de door u gekozen betaalmethode. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die nodig zijn voor een online betaling of een creditcardtransactie. Wij verwerken ook gegevens over uw bestelgeschiedenis, zodat wij uw aankopen kunnen terugvinden en vragen over eerdere bestellingen kunnen behandelen. Wanneer u contact met ons opneemt via een formulier op de website of per e-mail, verwerken wij de gegevens die u daarbij verstrekt, zoals uw naam, contactgegevens en de inhoud van uw bericht. Ten slotte kunnen wij technische gegevens verwerken die automatisch worden vastgelegd wanneer u onze website bezoekt, zoals het type apparaat, de gebruikte browser en de pagina’s die u bezoekt, voor zover dit noodzakelijk is voor de werking en beveiliging van de website.

Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden. De uitvoering van de koopovereenkomst vormt de rechtsgrondslag voor het verwerken van uw naam-, adres- en betaalgegevens, alsmede voor de communicatie over uw bestelling. Het is zonder deze gegevens niet mogelijk om uw bestelling te leveren en af te handelen. Voor het behandelen van vragen en klachten baseren wij ons op de uitvoering van de overeenkomst en, waar van toepassing, op ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren en klanttevredenheid te waarborgen. Wanneer u zich aanmeldt voor een nieuwsbrief of expliciet toestemming geeft voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, vormt uw toestemming de rechtsgrondslag. U kunt een gegeven toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Ontvangers van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taak in het kader van uw bestelling. Voor de bezorging van producten verstrekken wij uw naam- en adresgegevens aan de ingeschakelde bezorgdienst. Voor de verwerking van betalingen worden betaalgegevens doorgegeven aan de betreffende betaaldienstverlener. Deze partijen treden op als verwerker of als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor zover zij eigen wettelijke verplichtingen hebben. Met verwerkers die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen van artikel 28 AVG. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en verstrekken deze niet voor commerciële doeleinden van andere partijen, tenzij u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Gegevens die verband houden met de uitvoering van een koopovereenkomst bewaren wij gedurende de periode waarin wettelijke garantie- en klachtenrechten kunnen worden uitgeoefend. Daarna bewaren wij uitsluitend die gegevens die op grond van fiscale en administratieve bewaarplichten langer moeten worden bewaard. Voor financiële gegevens geldt in de regel een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Gegevens die u verstrekt bij een contactverzoek bewaren wij niet langer dan nodig is om uw vraag of klacht af te handelen. Technische gegevens die worden gebruikt voor de beveiliging van de website worden verwijderd of geanonimiseerd zodra zij niet meer nodig zijn.

Uw rechten

U hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van u verwerken. U kunt ons verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Ook kunt u verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens, om verwijdering van uw persoonsgegevens, om beperking van de verwerking, om bezwaar tegen een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang, en om overdracht van de gegevens die u zelf aan ons hebt verstrekt. Wij reageren binnen de wettelijke termijn op dergelijke verzoeken. Indien u van mening bent dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en vergelijkbare technieken

beautyexpert-nl.com maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, bijvoorbeeld om uw winkelwagen te onthouden of om de beveiliging van formulieren te waarborgen. Voor het plaatsen van cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij uw voorafgaande toestemming. Dit geldt in het bijzonder voor analytische en trackingcookies die worden gebruikt om het gebruik van de website te meten of om advertenties af te stemmen. Wij plaatsen deze cookies pas nadat u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen of uw toestemming intrekken. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies heeft geen gevolgen voor de toegang tot de website of voor het plaatsen van een bestelling.

Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onrechtmatige toegang. Deze maatregelen zijn afgestemd op de aard van de gegevens en de risico’s die aan de verwerking zijn verbonden. Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Op de gegevensverwerking door deze derde partijen is dit privacybeleid niet van toepassing. Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de wettelijke vereisten daartoe aanleiding geven. De meest actuele versie is steeds op deze pagina beschikbaar. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan.