Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website beautyexpert-nl.com en op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via deze website tot stand komen. Door gebruik te maken van beautyexpert-nl.com of door een bestelling te plaatsen, verklaar je je akkoord met deze voorwaarden. Wij adviseren je om deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat je een aankoop doet.

Onze rol en ons assortiment

De website beautyexpert-nl.com is een online bestemming voor beautyproducten. Het assortiment bestaat uit producten die wij betrekken via een zorgvuldig geselecteerde, gevestigde bron. Wij richten ons op een breed en inspirerend aanbod binnen de wereld van parfum, huidverzorging, make-up en haarverzorging. Onze rol is het aanbieden van deze producten via een overzichtelijke online omgeving, waarbij wij streven naar duidelijke productinformatie en een prettige gebruikserservaring.

Wij doen ons best om de informatie op beautyexpert-nl.com zo juist en volledig mogelijk weer te geven. Desondanks kunnen afbeeldingen, kleuren, verpakkingen of beschrijvingen enigszins afwijken van het uiteindelijke product. Dergelijke afwijkingen vormen geen grond voor aanspraak, tenzij sprake is van een wezenlijk verschil dat redelijkerwijs niet aanvaardbaar is. De informatie die bij een product wordt getoond, is leidend voor de kenmerken en voorwaarden die op de aankoop van toepassing zijn.

Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer je via beautyexpert-nl.com een bestelling plaatst en wij deze bevestigen volgens de op de website beschreven procedure. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling niet te accepteren of te annuleren indien er reden is om aan te nemen dat de bestelling onjuist, onvolledig of misbruikelijk is, of indien de gevraagde producten niet beschikbaar zijn. In een dergelijk geval nemen wij via de daarvoor beschikbare functionaliteit op de website contact met je op en zorgen wij voor een passende oplossing.

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die je bij het plaatsen van een bestelling verstrekt. Onjuiste gegevens kunnen ertoe leiden dat een bestelling niet correct kan worden verwerkt. Wij vragen je daarom om de gegevens zorgvuldig te controleren voordat je een bestelling definitief maakt.

Prijzen, betaling en voorwaarden

De prijsinformatie en overige voorwaarden die bij een product of tijdens het bestelproces op beautyexpert-nl.com worden getoond, zijn bepalend voor de aankoop. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website beschikbaar worden gesteld. Wij verwerken betalingen zorgvuldig en volgens de op de website vermelde procedure. Aan een bestelling kunnen voorwaarden verbonden zijn die tijdens het bestelproces zichtbaar worden gemaakt. Door de bestelling te voltooien, ga je akkoord met de op dat onderdeel geldende voorwaarden.

Levering

Wij streven ernaar om bestellingen zo zorgvuldig en voortvarend mogelijk te verwerken. Levering vindt plaats volgens de informatie die tijdens het bestelproces beschikbaar wordt gesteld. De beschikbaarheid van producten kan invloed hebben op de verwerking van een bestelling. Indien een product niet beschikbaar blijkt, informeren wij je via de daarvoor beschikbare functionaliteit op de website en zoeken wij samen naar een passende oplossing. Het risico van producten gaat over op jou op het wettelijk daarvoor geldende moment.

Herroepingsrecht en retourzendingen

Voor zover wettelijk vereist, heb je het recht om een overeenkomst te herroepen gedurende de wettelijke bedenktermijn. De voorwaarden en procedure voor herroeping en retourzending worden op beautyexpert-nl.com toegelicht. Producten dienen in beginsel ongebruikt en in een redelijke staat te worden geretourneerd, met inachtneming van de wettelijke regels. Wij verzoeken je om de aanwijzingen op de website te volgen zodat een retourzending correct kan worden verwerkt. Eventuele wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht worden gerespecteerd.

Eigendom en intellectuele eigendom

Alle inhoud op beautyexpert-nl.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, vormgeving en informatie, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, te verspreiden of op een andere manier te gebruiken, behoudens wettelijke uitzonderingen. Het gebruik van de website dient plaats te vinden op een rechtmatige wijze en mag geen afbreuk doen aan de werking of veiligheid van beautyexpert-nl.com.

Aansprakelijkheid

Wij spannen ons in om beautyexpert-nl.com betrouwbaar en actueel te houden. Wij kunnen echter niet garanderen dat de website altijd foutloos, ononderbroken of volledig actueel is. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de website of uit een overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die je op grond van dwingend recht toekomen.

Privacy en gegevensverwerking

Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die je via beautyexpert-nl.com verstrekt. Gegevens worden verwerkt met inachtneming van de toepasselijke privacyregels en uitsluitend voor doeleinden die verband houden met het gebruik van de website, de afhandeling van bestellingen en het bieden van een goede online ervaring. Op de website wordt nadere informatie verstrekt over de wijze waarop gegevens worden verwerkt.

Klachten en communicatie

Heb je een vraag, opmerking of klacht over beautyexpert-nl.com of over een bestelling, dan kun je dit kenbaar maken via de daarvoor beschikbare functionaliteit op de website. Wij nemen klachten serieus en streven ernaar om binnen de wettelijke kaders tot een passende oplossing te komen. Wij vragen je om een duidelijke omschrijving van de situatie te geven, zodat wij je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Wijzigingen

Wij kunnen deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is voor de werking van beautyexpert-nl.com of vanwege wettelijke ontwikkelingen. De voorwaarden die gelden op het moment van een bestelling zijn van toepassing op die bestelling. Wij raden je aan om de voorwaarden op beautyexpert-nl.com regelmatig te raadplegen.

Toepasselijk recht

Op het gebruik van beautyexpert-nl.com en op overeenkomsten die via deze website tot stand komen, is Nederlands recht van toepassing, voor zover de wet dit toestaat. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels. Wij hopen echter dat eventuele vragen of klachten eerst in onderling overleg kunnen worden opgelost.

Deze voorwaarden vormen de basis voor een duidelijk en betrouwbaar gebruik van beautyexpert-nl.com. Wij danken je voor je vertrouwen en wensen je veel plezier bij het ontdekken van ons aanbod.